-5€ ob prvem naročilu za 20€ ali več s kodo: WELCOME
0 Košarica
Dodano v košarico
    Število izdelkov v košarici
    V košarici je 1 izdelek
      Skupaj

      Absolutna 99-dnevna garancija zadovoljstva 

      Ker smo prepričani v kakovost naših izdelkov, kupcem zagotavljamo 100% absolutno garancijo všečnosti.

      Če se zgodi, da vam izdelek iz kakršnegakoli razloga ne ustreza, ga lahko v roku 99 dni vrnete, mi pa vam bomo povrnili celotno kupnino. Brez dodatnih vprašanj.

       

      Kako poteka vračilo? 

      V roku 85 dni od nakupa nas na elektronski naslov help@fatalka.si obvestite, da z izdelkom niste zadovoljni in da bi ga radi vrnili. Posredovali vam bomo navodila in naslov za vračilo. Nato imate na voljo še 14 dni časa za vračilo izdelka.

      Vračilo kupnine uredimo čim prej oziroma najkasneje v roku 14 dni.

      Edini strošek, ki vas bremeni v zvezi z odstopom od naročila, je neposredni strošek vračila blaga.   

       

      Izdelka ne morete vrniti če: 

      • je že uporabljen, nošen, poškodovan (praske, madeži, razbarvanje itd.) ali modificiran (napr. prilagoditev velikosti prstana),
      • nimate originala ali kopije računa,
      • je pretekel 99 dnevni rok za odstop od pogodbe in vračilo izdelka.

       

      Dobro je vedeti:

      • vračilo prejetih plačil lahko zadržimo do prevzema vrnjenega blaga ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago poslali nazaj,
      • ob vračilu izdelkov se morajo vrniti tudi darila, če so bila prejeta ob nakupu,
      • če se odločite za odstop od pogodbe za artikle, ki tvorijo komplet, lahko zahtevate menjavo za drug komplet ali vračilo kupnine. V primeru, da ima izdelek iz kompleta stvarno napako, ga lahko zamenjamo za identičen artikel iz kompleta, ne morete pa zanj zahtevati vračila kupnine.
      • darilnih bonov ni mogoče menjati za gotovino,
      • izdelki, ki jih prejmete kot nagrado v nagradni igri, niso predmet vračila ali izplačila,
      • pošiljk z odkupnino podjetje ne sprejema.

       

      Pod enakimi pogoji lahko kupljeni izdelek tudi zamenjate za drugega.

      Več o naši garanciji, postopku vračila in menjave si lahko preberete v 11. in 12. poglavjih Splošnih pogojev poslovanja.